Integritetspolicy

Omfattning och samtycke

Denna integritetspolicy gäller för alla användare av LockrSwap. Den ersätter alla tidigare versioner.

Policyn beskriver hur LockerSwap AB ("LockrSwap", "vi", "oss") samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter i samband med användningen av vår marknadsplats och tillhörande tjänster. Den gäller för alla användare – privatpersoner, företag och föreningar – som använder plattformen för att köpa, sälja eller hantera sportutrustning.

Personuppgiftsansvarig

LockerSwap AB (559539-9329) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy. Du når oss på support@lockrswap.se.

Insamling av personuppgifter

Information du lämnar:

• Vid registrering: namn, e-post, telefonnummer
• Vid kontakt med kundsupport
• Vid köp: leveransadress och faktureringsadress

Information som samlas in automatiskt:

• IP-adress, webbläsare, enhetstyp, sessionsdata, geografisk plats
• Användarbeteende (t.ex. klick, visningar, sökningar)

Från tredje part:

• Kredit- och leveransinformation från Stripe, PostNord och DSV (Schenker)
• Webbanalys från Vercel Analytics

Användning av personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Tillhandahålla våra tjänster
• Skapa och administrera ditt konto
• Genomföra köp och försäljningar
• Leverera produkter och tillhandahålla fraktinformation
• Förhindra bedrägeri och säkerställa trygg handel
• Skicka meddelanden, bekräftelser, kvitton och support
• Följa bokförings-, skatte- och penningtvättslagar

Rättslig grund för behandling

• Avtal: för att fullgöra våra skyldigheter enligt användarvillkoren
• Rättslig förpliktelse: t.ex. identitetsverifiering, bokföring, skatt
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och förhindra missbruk
• Samtycke: för marknadsföring och annonsering (kan återkallas när som helst)

Marknadsföring

Om du ger ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev och erbjudanden samt visa personlig annonsering via till exempel Google.

Du kan avregistrera dig från marknadsföring när som helst via länken i ett e-postmeddelande eller genom att kontakta oss.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela din information med:

• Tjänsteleverantörer som Stripe, PostNord, DSV (Schenker) och Vercel (Analytics)
• Myndigheter om lagen kräver det (t.ex. Skatteverket, Polisen)
• IT-leverantörer som driver vår plattform
• Andra användare om det krävs för att slutföra ett köp (t.ex. kontakt- och leveransinformation)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Personuppgifter mellan användare

Vi uppmanar användare att skydda varandras integritet. Du får endast använda andra användares uppgifter i syfte att slutföra en transaktion eller när det tillåts enligt våra villkor. Du ansvarar för all information du delar i annonser eller meddelanden.

Cookies och spårningstekniker

Vi frågar om ditt samtycke till cookies vid ditt första besök. Nödvändiga cookies sätts alltid; övriga kategorier är avstängda som förval och laddas bara om du aktivt godkänner dem. Du kan när som helst ändra ditt val via länken "Hantera cookies" i sidfoten.

Vi använder följande kategorier:

• Nödvändiga cookies: inloggning, säkerhet och ditt val av marknad och språk. Krävs för att sajten ska fungera och kan inte stängas av.
• Statistikcookies: Vercel Analytics, som mäter besök anonymt. Tekniken sätter inga egna cookies, men vi laddar den bara med ditt godkännande eftersom den skickar sidvisningsdata till Vercel.

Vi använder i dag inga marknadsförings- eller reklamcookies. Tredjepartscookies kan sättas av Stripe när du genomför ett köp. Du kan alltid blockera eller radera cookies via din webbläsare.

Skydd mot skräppost och bedrägeri

Vi förbjuder spam, bedrägeriförsök och missbruk av vår plattform. Vi kan skanna meddelanden för att upptäcka skadligt innehåll eller olaglig aktivitet. Brott polisanmäls.

Tillgång och rättelse

Du kan granska, uppdatera och korrigera dina personuppgifter genom att logga in på ditt konto. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta oss omedelbart.

Överföring och lagring

Vi lagrar dina uppgifter inom EU/EES. Vid överföring utanför EU/EES säkerställs skydd enligt GDPR.

När du avslutar ditt konto raderar vi dina uppgifter enligt lag. Vissa uppgifter sparas upp till 7 år.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse eller radering
• Invända mot behandling
• Begränsa behandling
• Återkalla samtycke
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss via support@lockrswap.se. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).